全球顶级咨询公司麦肯锡正在试点一项招聘流程改革，要求商学院应届毕业生在面试测试中使用其AI助手Lilli完成案例分析。这一变化标志着人工智能对职场招聘的深度渗透，即便是全球竞争最激烈的招聘流程也未能幸免。
据英国《金融时报》周四报道，据知情人士透露，参与试点的候选人需要在面试环节使用Lilli聊天机器人辅助分析案例研究并完善结论。面试官重点考察应聘者如何提示AI工具，以及是否具备"好奇心和判断力"来处理、质疑AI输出的内容，并将其与客户具体需求相结合。
若试点成功，麦肯锡计划在未来几个月内向所有初级招聘推广这一测试。该公司首席执行官Bob Sternfels本月表示，麦肯锡目前拥有2万个AI代理，配合4万名员工工作，并计划在未来18个月内实现"每个人配一个代理"的目标。
这一招聘改革正值咨询行业经历深刻转型之际。麦肯锡在2024年鼓励表现最差的顾问离职，并在2023年至去年年中期间将员工总数削减超过十分之一。据知情人士称，该公司还计划进行更多裁员，部分原因是AI带来的效率提升。
AI重塑咨询工作模式麦肯锡的招聘改革反映了咨询行业工作方式的根本性转变。Sternfels在哈佛商业评论IdeaCast播客中表示，公司正"迅速从纯粹的咨询工作转向更注重成果的模式"。他指出，32年前他作为分析师加入时所做的工作，现在已不再考虑，因为客户自己就能完成这些任务。
据英国《金融时报》报道，麦肯锡已将内部AI代理的使用规模扩大至2万个，相当于其4万名员工的一半。这一数字预计在18个月内翻倍，达到人机一对一的配置。该公司还计划在未来两年内削减10%的非客户服务岗位，可能涉及超过1000个职位。
培训麦肯锡应聘者的CaseBasix首席执行官Mayank Gupta表示，波士顿咨询集团和贝恩等其他顶级咨询公司也可能将AI纳入面试流程。咨询行业正在购买或构建AI能力，将更多精力从传统战略建议转向帮助企业采用新技术。上周，埃森哲同意以10亿美元收购Faculty以增强其AI能力。
招聘标准向文科生倾斜除了引入AI测试，麦肯锡还调整了多项招聘偏好以适应AI时代所需技能。Sternfels透露，公司将优先考虑能从失败中学习的候选人，并提高对文科专业毕业生的重视程度。
他表示，文科生"过去可能被降低优先级"，但他们拥有更"真正新颖"的思维方式，能够弥补某些AI模型无法在逻辑上实现"不连续跳跃"的缺陷。这一转变意味着麦肯锡正在寻求人类创造力与AI计算能力的互补。
麦肯锡在适应咨询工作变化方面一直是行业先行者。2018年，该公司率先从传统考试形式转向游戏化问题解决测试。此次将AI工具纳入招聘流程，再次确立了其在人才选拔创新方面的领先地位。
行业面临结构性调整AI驱动的变革正在触及全球最具竞争力的职业领域。麦肯锡长期以来一直是企业高管的培训基地，Alphabet的Sundar Pichai、花旗集团的Jane Fraser和劳埃德银行集团的Charlie Nunn等首席执行官均出自该公司。
咨询行业的传统金字塔结构——少数高级顾问监督大量初级分析师——可能被迫转型。麦肯锡在2023年达到4.5万名员工的峰值后，因咨询行业放缓而大幅缩减规模。据报道，该公司设定了在未来两年内削减10%非客户服务岗位的目标。
Sternfels强调，公司的当务之急是"转向更复杂的问题"。随着客户自身能力提升和AI工具普及，传统的初级咨询工作正在消失，这要求咨询公司重新定义其价值主张和人才需求。
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